sexta-feira, 24 de abril de 2009

A engrenagem

Olá a todos! Semana corrida. Diversos projetos para concluir e falta gente para produzir. A engrenagem está rodando. Porém, precisamos fazer bastante força. Afinal, estamos em um número limitado de pessoas.

Vai chegar um momento em que o nosso negócio vai depender muito mais da equipe afinada e trabalhando do que de nossos conhecimentos técnicos. Será uma situação na qual nossas habilidades de gerir pessoas serão muito mais importantes. Mas, enquanto este dia não chega, temos que colocar a mão na massa - ou na engrenagem -, além de fazer o planejamento.
Na correria do dia-a-dia, fica difícil pararmos para pensar. E isto começou a nos preocupar, pois estávamos correndo, mas perdendo o senso de direção, sem saber onde iríamos chegar. A solução encontrada pelo Luigi foi de nos reunirmos no feriado de Tiradentes. Afinal, um dia em que o telefone não toca e em que os clientes não marcam reunião é ideal para focarmos no nosso negócio.

Não que as coisas não estejam indo como esperamos. Fechamos novos negócios a toda semana e o mercado começa a conhecer nossa empresa. Mas estar satisfeito é um ponto perigoso para os empresários. Precisamos sempre querer mais, pois isto faz com que tenhamos sempre uma atitude vencedora.

Comecei a pensar mais sobre este assunto lendo um livro interessante, chamado “Os 4 segredos do sucesso”, de John C. Maxwell, um importante especialista de liderança americano. E um desses segredos é justamente a atitude. Comecei a pensar sobre este quesito. Com isso, você chega à seguinte linha de raciocínio: o que faz uma empresa ser melhor que a outra? São sempre detalhes. Mas como você terá esses detalhes ao ser favor? Esta primeira resposta não é difícil. Buscando-os!

A partir do momento em que você tem um objetivo, você começa a pensar em como alcançá-lo. Nesse momento, você aumenta a probabilidade de conseguir o êxito, pois não fica à mercê do acaso para achar boas idéias. Você está determinado e pensando. Além disso, a atitude vencedora faz com que você, além de ter boas idéias, coloque-as efetivamente em prática. Ninguém ganha dinheiro se as idéia não saírem do papel.

Isso justifica uma situação que vemos muito no mercado de trabalho: pessoas inteligentíssimas, menos valorizadas do que pessoas não tão inteligentes, mas que têm uma atitude vencedora. Concretizam pensamentos, habilidade que muitas vezes falta para pessoas de intelecto alto. Por isso, de tempos em tempos, por mais atarefado que você esteja, você precisa parar e pensar no seu negócio, raciocinando sobre o que poderia ser melhorado e, acima de tudo, agir!

Neste mês, estabelecemos uma meta para contratar nosso primeiro funcionário. Estamos precisando de mais pessoas, a fim de darmos um novo empurrão na engrenagem. Já temos uma pessoa que participa das maiorias dos nossos projetos: o Ricardo. Poderia falar um capítulo inteiro sobre ele, sua dedicação e sua aposta na InBrasil. Hoje, ele trabalha conosco na sua casa, pois possui um emprego fixo em outra empresa. Porém, como ele é importante para a nossa equipe, queremos contratá-lo o quanto antes.

Para pagarmos aquilo que ele merece, contudo, precisamos ter demanda. Por isto o valor elevado da meta. Na velocidade em que as coisas estão acontecendo, será dificílimo chegar a este valor.
Precisamos de novas idéias, para que essa meta seja alcançada. Ter a tal da atitude vencedora, acreditando que sempre existe uma maneira de crescer. Foi para isso que nos reuniremos no feriado: para visualizar o que hoje não enxergamos. Se vamos atingir a meta já neste mês, não sei. Mas, se chegarmos perto dela, já é uma grande evolução.
Abraço e todos e VQV!

segunda-feira, 6 de abril de 2009

Vendendo mais maçãs

Olá a todos! Estou escrevendo do mais novo escritório da InBrasil! Não, não é de nenhuma varanda nova, padaria ou banheiro. É do primeiro “quartel general” da nossa empresa. Lugar com mesas, poltronas, cafeteira. Enfim, um escritório de verdade.

Às vezes, nós ficamos espantados com a velocidade com que as coisas acontecem. Por sempre termos objetivos maiores e muita ansiedade de fazer as coisas acontecerem, não costumamos parar e olhar para trás. Agora, é ver o nosso faturamento aumentar.

Na primeira semana, está sendo bem corrido. Precisamos providenciar todos os itens para que a estrutura funcione. Apesar disso, já vemos os pontos positivos de uma sede física. Eles têm que existir, para justificar o aumento das nossas despesas (que não é pequeno).

O mais evidente é o fato de você separar sua vida pessoal da profissional. Quando se trabalha em casa, você não consegue se concentrar integralmente. Muitas coisas tiram sua atenção. Além disso, psicologicamente, é complicado relaxar no mesmo lugar em que você trabalha. Toda essa mudança, então, resulta em uma coisa muito importante: produtividade! E aumentar a capacidade de produção da equipe significa mais projetos.

Estamos, agora, planejando um coquetel, para que as pessoas que acompanham a nossa história conheçam nosso lugar de trabalho. Afinal, todo grande passo precisa de uma comemoração.

Todo final de mês, realizamos o balanço de caixa, para avaliarmos os lucros e prejuízos. Confesso que, no mês passado, não batemos a meta integralmente. O que acontece é que temos uma meta sobre o faturamento bruto. Como não entraram muitos novos projetos, recebemos pouco neste mês, em comparação aos meses anteriores. Ou seja: tínhamos que vender bastante neste mês. Porém, o que seria contabilizado para a meta eram somente as parcelas faturadas neste mesmo período. O lado ruim de tudo isso? O Ciro teria que vender muito mais do que a meta. O lado bom? Teríamos o start que justamente não tivemos no período anterior, ajudando a aumentar as metas futuras.

E foi justamente o que aconteceu! Faturamos 90% da meta. Porém, para o mês que vem, já temos 50% da meta para receber. E isto porque aumentamos a próxima meta em 25%! De fato, uma situação bem animadora.

Porém, é importante perceber um ponto nisso tudo. Tivemos um lucro menor do que o esperado, considerando o total de vendas feitas. Isto se deve à lucratividade dos projetos. Fazemos vários tipos de serviços, mas alguns são mais lucrativos que outros. Por exemplo: sua quitanda vende maçãs – que têm para você um custo de R$ 15 – por R$ 20 e laranjas – que têm para você um custo de R$ 10 – por R$ 18. No primeiro mês, você vendeu 10 laranjas e uma maçã, resultando em R$ 218 de faturamento bruto. No segundo mês, você vendeu 10 maças e uma laranja, resultando em R$ 200 de faturamento. Qual mês foi melhor? À primeira vista, o primeiro. Contudo, o importante para o caixa da empresa é a lucratividade. Com um custo de R$ 160 no primeiro mês e de R$ 115 no segundo, temos respectivamente R$ 58 e R$ 85 de lucro, o que não deixa dúvidas de que o segundo mês foi o melhor.

Foi algo parecido que aconteceu com a gente. Vendemos mais laranjas que maçãs, comparando com o mês anterior. Por isso, precisamos ficar muito atentos às coisas como um todo, o que vai impactar em decisões como de qual produto iremos incentivar as vendas.

Com os cuidados tomados e metas novas, nós começamos mais um mês com todo o gás. VQV!