Buscando oportunidade

Olá a todos! Hoje, escrevo de onde eu considero o melhor dos escritórios da nossa empresa: a rede da varanda da minha casa. O céu estrelado e o fone de ouvido são ótimas inspirações. Neste quesito, sou muito mais baiano que o Ciro.

Continuamos trabalhando forte no nosso site. Domingo de sol, sem uma nuvem, pessoas brincando no parque, se divertindo... E eu pergunto: o que empreendedores fazem nessa hora? Isto mesmo, trabalham! Fui até a casa do Luigi. Agilizamos muita coisa. Agora que o site está bem adiantado é que podemos ver o resultado do nosso trabalho. Com os textos do Ciro, o layout do Luigi e minhas linhas de código, o serviço está ficando muito bom, modéstia à parte. Queremos colocar nosso nome o quanto antes na internet, o que poderá ser um canal fundamental para futuros contratos.

Continuamos a luta para divulgar nosso trabalho no meio político. Ainda não achamos o vendedor para fazer a prospecção. O jeito foi montar um material publicitário, com a nossa proposta e divulgar por e-mail. Esperamos algum contato, mas não sei. Acho que o encontro pessoal é fundamental para passar credibilidade ao cliente. Mesmo que os textos estejam excelentes, nada substitui o que a expressão corporal revela. De qualquer forma, é o que podemos fazer no momento.

Começamos a pensar nas pessoas que poderiam ajudar. Nesta hora, você lembra até do primo da cunhada, com quem você não tem mais contato. Mas como ele pode divulgar sua proposta, você não pensa duas vezes para procurá-lo. No nosso caso, não precisei ir tão longe na árvore genealógica. Lembrei de uma tia que trabalha na câmara da cidade aonde eu morava. Apesar de ser muito menor que São Paulo, lá também tem eleição e internet. Público-alvo perfeito para nós. Ela ficou de repassar nosso material para os parlamentares. No entanto, aqui em São Paulo, nossa alternativa foi recolher os e-mails dos políticos, montar um mailing e enviar uma mensagem. São mais alguns e-mails que levam a esperança de fechar nosso primeiro contrato.

Porém, outra oportunidade caiu no nosso colo. Tá, não está tão no nosso colo assim. Na verdade, está a alguns quilômetros de distância. Em outro hemisfério, para ser mais exato. Um amigo meu, da empresa aonde trabalho, tinha um site, no qual ele divulgava seu trabalho de freela como webdesigner. Pelo contato deste site, um empresário disse que procurava uma empresa no Brasil, para realizar o trabalho de marketing e internet, pois sua empresa estava entrando no mercado latino-americano e queria uma agência no Brasil para realizar o trabalho. Valor teto do orçamento: US$ 60.000. Não tem como não ficar otimista com um número desse, ainda mais quando nosso objetivo, em sete meses, são meros R$ 18.000. Claro que existe uma série de custos neste orçamento, até porque seriam vários os serviços prestados, de criação de marca a vídeos promocionais. Mas o lucro e o case seriam importantíssimos para nós.

No e-mail, o cliente informava sobre a disputa para pegar o projeto. Como nosso principal bem é o tempo, temos que tomar cuidado para não desperdiçá-lo em uma concorrência que não seríamos capazes de vencer, por qualquer eventual questão. Mas este é um limite difícil de ser enxergado por quem acredita no seu trabalho. Temos que ser realistas: contamos com pouco tempo disponível e, provavelmente, empresas de grande porte entrarão na disputa. Vamos desistir? Não sei. Tomaremos cuidado, mas procuraremos saber mais sobre o que o cliente quer e apresentar nossa proposta. O prazo é de 10 dias. Ligaremos para o cliente e avaliaremos. No quesito vontade de realizar um trabalho diferenciado, garanto que ganhamos de qualquer empresa, de qualquer porte. Esperamos que os empresários sejam capazes de enxergar isso, ou nas palavras escritas na nossa proposta, ou nos nossos olhos, e explorem essa nossa vontade de crescer.

Semana que vem veremos se algumas das propostas começaram a virar realidade. Espero trazer boas notícias!

Mudando de assunto

A gente sempre começa falando das reuniões semanais. Contando os planos e decisões tomadas para o nosso negócio. Porém, hoje, vamos mudar o foco. O nosso dia-a-dia de trabalho revela a correria que é para montar uma empresa. Mal começa o dia e já tenho vários e-mails na minha caixa, sobre a InBrasil. Isto porque meu dia, profissionalmente, começa às 8h00 da manhã. Apesar de que, se dependesse do Ciro, nem que eu começasse às 7h00! É isso mesmo: temos e-mails dele enviado às 6h23 da manhã.

Já comentamos sobre a qualidade do Ciro de multiplicar as horas. Mas, na realidade, não tem nenhuma mágica nisso. Talvez um pouco de planejamento e otimização do tempo, mas, de resto, é ralação mesmo. Como trabalhamos em empresas diferentes, nosso principal meio de comunicação é o correio eletrônico. São, em média, 30 e-mails por dia, dos mais variados assuntos. Layout do site e detalhes de proposta são apenas alguns exemplos.

Quando os e-mails não dão conta, nos encontramos pessoalmente. Neste sábado, eu e o Luigi dispensamos namoradas, família e passeios, para acertarmos o site. Tínhamos previsto duas semanas para terminar, mas confesso que o cronograma irá passar um pouco. Quando precisamos passar um prazo, temos que contar com serviços paralelos que irão aparecer, problemas técnicos, entre outros. Mas o que seriam das metas se elas fossem fáceis? Em “Toyota - A Fórmula da Inovação”, o autor comenta sobre a necessidade de metas audaciosas. Além de motivar a equipe, por ser um desafio, ela obriga a inovação. Estimula o uso de técnicas mais enxutas que realmente tenham impacto nos resultados.

Por exemplo: temos um processo que produz 50 peças em 10 minutos e que resulta em 2.400 peças por dia. O chefe resolve fazer sua equipe suar, aumentando a meta para 2.500 peças. Podemos simplesmente aumentar nossa carga horária em mais 20 minutos e atingimos nossa meta. Mas isto não é o ideal. O custo para a produção aumenta na mesma proporção ou mais. Porém, se aumentarmos as metas em 3.000, não será possível passar a noite na fábrica. Seremos obrigados a melhorar nosso processo. Ou seja, produzir de uma maneira mais inteligente, que traga esse resultado.

Obviamente que precisaremos de tempo para pensar e conhecimento para melhorar o processo. Metas altas sem alteração de processo só servem para desestimular, pois são vistas como impossíveis, desanimando totalmente a equipe.

Como nosso tempo é pouco, temos melhorado alguns processos técnicos e customizado nossa comunicação. O que trará benefícios quando tivermos tempo integral?

Estamos trabalhando forte na área política. Queremos aproveitar esta época para colaborar com nossa conta corrente. O Ciro concluiu a proposta de sites e serviços para os candidatos das eleições deste ano. Procuramos também ficar por dentro das leis eleitorais e fazer disso um diferencial para conseguirmos trabalho.

Nosso maior problema é quem irá à Câmara fazer a divulgação do serviço (lá está uma importantíssima parcela do público-alvo). Trabalhamos em período integral. Os conhecidos que temos ou não têm tempo livre, ou não saberiam conversar tecnicamente sobre a proposta, ou não teriam jogo de cintura para negociar. A vontade do empreendedor é de ir ele mesmo e fazer o negócio acontecer. Mas, se não conseguirmos o ótimo, teremos que ficar com o ‘bom’ mesmo e procurar alguém que possa realizar a venda para nós. Alguém se habilita aí?

O preço da liberdade

Objetivos. Temos vários. Tempo para viabilizá-los? Pouco. Noites e finais de semana fazem parte do nosso expediente. É nessa hora que fazemos aquilo que realmente gostamos. Como dizem as melhores cartilhas das pessoas que conseguiram sucesso, metas são obrigatórias. Precisamos resolver essa questão do tempo. A nossa idéia foi fazer contas e calcular quanto seria necessário para que um de nós pudesse se dedicar em período integral e acelerar o processo da empresa. Começamos a imaginar nossos gastos e tiramos uma média de R$ 3 mil por mês para despesa pessoal e eventuais contas da InBrasil.

Começamos a discutir quanto tempo precisávamos garantir, até que os projetos pudessem sustentar as despesas da empresa. Chegamos a seis meses, ou seja, precisávamos juntar R$ 18 mil. Prazo? Sete meses seria um tempo razoável. Não é uma quantia fácil de se conseguir somente com lucro de projetos e os R$ 50 propostos para cada um ‘doar’ (lembra da mensalidade?!). Porém, não é uma meta impossível. Esses valores ainda serão corrigidos no plano de negócios, que terá um estudo mais detalhado, mas não irá fugir muito disso. Estava selado o preço da liberdade. Um de nós terá o privilégio e a responsabilidade de tocar inicialmente o negócio em período integral. Irá bater de porta em porta apresentando projetos, fazer serviço técnico, preparar o café, elaborar as estratégias e fechar o balanço. Atividades normais de um empreendedor no início da careira, ou seja, todas.

Agora, sim, voltamos aos projetos. Porém, trabalhando em cima de um objetivo maior. A proposta do restaurante está correndo ainda. Tivemos mais uma conversa, mas o valor está segurando as coisas. Confesso que oferecemos um preço baixo, pelo número de serviços que iremos prestar. Entretanto, o cliente fez o seu papel de negociador.

Mostrar as vantagens de um serviço intangível como o nosso não é fácil. Principalmente para empresas menores. Se fôssemos um fabricante de fogão industrial, por exemplo, a conta seria simples. O novo fogão permitiria uma diminuição de cinco minutos no preparo, tendo assim um aumento de 30% na produção. Para um restaurante que está sempre lotado, teríamos um incremento no lucro da mesma proporção. Com isso, o novo fogão se pagaria em 18 meses. No entanto, precisamos mostrar que uma identidade visual ajudará a fidelizar os clientes. Que promoções, em dias de aniversário e com conta paga para o aniversariante, trazem várias pessoas que, além de acompanhá-lo, irão comer, pagar e o melhor de tudo: se transformarão em publicitários da mídia que tem mais crédito, o boca-a-boca. Que apagar as luzes, fazer os garçons cantarem parabéns e baterem panelas faz da data um momento mais especial para o cliente.

Todas essas idéias não têm uma taxa fixa de retorno. Mas são justamente elas os diferenciais que irão fazer do seu comércio um lugar mais especial que os outros. Este é o nosso trabalho: transformar o lugar em um local especial, que possua valores e princípios que, naturalmente, serão levados em conta pelos clientes.

Estamos levantando outras propostas. Outro ambiente interessante para trabalhar nesta época é o político. Precisamos aproveitar a demanda de serviços, para atingir nossa liberdade. O Ciro está preparando as propostas que serão enviadas, pois ele ficou responsável pela parte comercial. Eu e o Luigi continuamos trabalhando no nosso site. Mudamos uma coisa ou outra, mas já se percebe uma identidade em todo o trabalho.

Nas próximas reuniões, iremos discutir a abertura da conta da empresa. Esperamos vê-la com, no mínimo, R$ 18 mil daqui a sete meses. E, como sempre, vocês acompanharão se estaremos perto ou longe. Muitas pessoas escrevem para nós, contando sobre a torcida para que tudo dê certo. Saibam que isto nos mantém ainda mais motivados. Obrigado, até a próxima... E continuem torcendo!